Künstliche Intelligenz macht Menschen bei der Arbeit glücklicher – sorgt aber auch für Stress wegen der Arbeitsplatzsicherheit

KI-Nutzer berichten von mehr Zufriedenheit bei der Arbeit und darüber hinaus

• Arbeiter, die jeden Tag KI nutzen, fühlen sich eher zufrieden mit ihrem Job
• Klare Kommunikation rund um Unternehmens-KI-Strategien ist wichtig
• KI-Nutzer sind etwas gestresster, aber das könnte auf ein höheres Engagement hinweisen

Laut gemeinsamen Forschungen von Jabra und dem Happiness Research Institute sind Arbeitnehmer, die täglich künstliche Intelligenz nutzen, zu 34 % zufriedener mit ihrem Job als ihre Kollegen, die sie nicht nutzen.

Eine klare Strategie und Kommunikation erwiesen sich ebenfalls als entscheidend, wobei Mitarbeiter, die über die KI-Strategie ihres Unternehmens informiert sind, 2,5-mal hoffnungsvoller in die Zukunft blicken.

Tatsächlich hat sich KI am Arbeitsplatz als so hilfreich erwiesen, dass Arbeitnehmer von einer besseren Work-Life-Balance berichten, wobei zufriedene Mitarbeiter in der Regel 4,5-mal häufiger auch außerhalb der Arbeit glücklich sind.

KI am Arbeitsplatz entwickelt sich zu etwas Positivem

Laut den Zahlen berichten häufige KI-Nutzer von einer stärkeren Zielerreichung, fortgeschritteneren Möglichkeiten und größerem Optimismus hinsichtlich des künftigen Arbeitsgenusses und der beruflichen Erfüllung.

Der Druck, Werkzeuge zu beherrschen, Prompts zu erstellen und die KI-Ausgaben zu überprüfen, nimmt jedoch zu, und häufige KI-Nutzer berichten von bis zu 20 % mehr Stress als Gelegenheitsnutzer. Leicht erhöhter Stress wie dieser könnte eine höhere Engagementbereitschaft signalisieren, jedoch könnte erhöhter Stress die Arbeitnehmer auch einem Burnout-Risiko aussetzen.

Eine langsame Einführung könnte ebenfalls die Ergebnisse behindern, da nur ein Drittel (30 %) der Arbeitnehmer angibt, dass ihr Unternehmen im Hinblick auf KI wirklich bereit ist. Diese mangelnde Bereitschaft könnte die Moral beeinträchtigen und die Frustration erhöhen, trotz des gezeigten Interesses und der Bereitschaft der Mitarbeiter.

Dennoch ist eine der wichtigsten Schlussfolgerungen der Studie, dass KI weit mehr ist als nur ein Produktivitätswerkzeug. „Es ist einfach, über KI im Hinblick auf Produktivität zu sprechen. Aber wir müssen anfangen, über sie im Hinblick auf Psychologie zu sprechen“, erklärte Meik Wiking, CEO des Happiness Research Institute.

Der gemeinsame Bericht von Jabra dreht auch die Diskussion darüber, dass KI menschliche Arbeitskräfte ersetzt, um und schlägt stattdessen vor, dass diejenigen, die keine KI nutzen, möglicherweise weniger dazu neigen, sich in ihrem Job zufrieden zu fühlen.